用于促进集成行为支持的系统与方法
2019-11-22

用于促进集成行为支持的系统与方法

本发明包括BSA系统的各种实施例,该BSA系统促进在连续的基础上收集关联的健康相关的数据,将这种数据与有关个人信息和汇总信息集成,使得用户能够购买(直接地和间接地)健康相关的商品和服务,并且提供基于多个用户与该系统的交互的性质和范围动态地确定的与这种购买相结合的信贷、折扣以及其他经济益处。结果,多个用户被激励主动地参与该过程,从而增强了他们的身心健康,同时降低了医疗保健费用。

.症状、健康状态、营养和锻炼方案的报告等

图4展示过程400的一个实施例,在此过程中,当接收到与用户的医学症状相关的信息时,BSA系统100确定批准随访行动方案。例如,BSA系统100可以用附加查询提示该用户,推荐附加检查,建议该用户与专家联系,或继续进行各种由大量的、来自该用户以及来自其他用户和第三方数据源、可供BSA系统100使用的信息所批准的其他的行动方案。

尽管这些所提出的“解决方案”中的一些针对身心健康采取了更加以患者为中心并且预防的方法,但是一些关键障碍即使是通过现有的虚拟辅助系统仍未解决。例如,医疗保健是一项昂贵的议题。无论在网上所获得的信息质量如何,个人可能仍然发现认为不时地去诊所、医院、看医生或其他专家以及购买药品、补品、健康监测设备和其他健康相关的商品和服务是必要的或令人期望的。尽管有预防措施,但健康相关的此类商品和服务的费用可能是非常显著的。仍然需要额外的努力降低费用以有效解决此问题。

益处引擎132提供多个益处以资助用户通过他们的用户帐户购买健康相关的商品和服务,用户受到激励,与BSA系统100更加广泛地交互,例如,提供每天登记、发起更多的查询并且遵循产生的建议。然后,这种持续的交互被反馈到益处引擎132以完成反馈环路,并且生成进一步的用户益处。结果,用户被引导至一种增强他们的身心健康同时降低医疗保健费用的行为。

技术领域

其他输入事件-即,通过他们的客户端设备210直接从用户与BSA系统100的交互中所获得的用户输入-在提供给事件监测器248之前请求附加处理。在一个实施例中,此类用户输入事件最初由UI事件处理程序243处理,该事件处理程序将这些事件分成三种类别。

.“那是一个好迹象。我们15分钟后再核对一下。”

最后,在一个实施例中,益处引擎732基于这些相关X值中所监测的变化之外的约束,应用导致对某些益处函数785的修改的“全用户”和“全系统”的约束。例如,可能需要提供给任一用户的信贷限额。此外,这种约束可以在全系统基础上应用,导致提供给所有用户的聚集信贷的限度。在此实施例中,也应用了在折扣和其他益处上的类似的约束。

该系统通过吸引人的界面鼓励用户持续并且主动地参与,该界面包括为通知、娱乐、激发用户所设计的健康相关的和其他的游戏以及内容(并且系统从中推断出用户兴趣)。此外,该系统对模式和事件进行检测(例如,通过分析和关联用户简档、外部数据和通用医疗信息)并且动态地生成匿名的身心健康社交网络,并且发起由此类模式和事件所牵涉的用户之间的联系(例如,一群用户共享一组具体的症状或医疗状况,或具体的健康相关的主题中的兴趣)。在一个实施例中,该系统还提供多项高级的服务,如医疗专业人士的实时在线会诊,或基于用户健康简档的远程检查的不那么即时的建议。

.“您膝盖如何受的伤?”

•“从今天早上起就一直困扰着我”

在一个实施例中,该BSA系统持续地监测和分析用户与系统的行为交互。这一健康相关的行为包括涉及用户为系统提供的和从系统接收的信息的性质和频率的各种因素(例如,除其他因素外,查询和响应、症状和其他共享的健康状态信息、所浏览的内容、所玩的游戏、在社交网络上与其他用户的交互、健康相关的购买、共享的第三方实验室结果、健身数据以及其他外部信息)。

场景 2

益处引擎732的附加元件是顺应行为监测器775,如上文所提及的,该顺应行为监测器可以动态地修改益处函数785以达到某个所需要的用户行为成果。该益处函数785最初可以被设置为呈由BSA系统100预定的形式,但是可以允许其改变或随着时间的推移在顺应行为监测器775的影响下演化。在图8中进一步对顺应行为监测器775进行描述。

虽然金融服务公司例如Klarna(总部在瑞典的欧洲移动支付提供商)已经实验了“小额信贷”和各种其他信贷评估的技术(参见例如公开的专利申请W0/2013131971和US/2011030738),尚没有这种公司还提议信贷评估技术以购买健康相关的商品和服务为目标,更谈不上信贷评估是基于用户与BSA系统的交互。